자주 묻는 질문
티파니 제품에 사용되는 가죽 및 원자재는 최상의 무두질과 직물 공정을 통해 소싱되는 천연 소재입니다. 가끔 미세한 결함과 색 차이가 있을 수 있으나, 이는 가죽 제품에 아름다움과 유니크함을 더해줍니다.
과도한 열 또는 습기와 같은 외부 요소는 액세서리의 전체적인 외형에 영향을 미칠 수 있습니다. 적절한 관리 및 보관 방법을 참고하여 우수한 품질의 티파니 제품을 보다 오래 사용할 수 있습니다. 제품을 사용하지 않을 때는 제공된 더스트 백에 넣어 보관해 주세요.
카프 및 그레인 가죽
가죽은 각각 다른 고유의 특성을 가지고 있으며 이러한 다양함은 제품을 더욱 특별하게 만들어 줍니다. 자연스럽게 처리된 그레인 가죽은 시간이 지남에 따라 색상과 텍스처가 변할 수 있으며 색상이 짙어지고 유연해지는 과정을 통해 우아한 멋을 선사합니다. 흠집이나 자국이 생겼을 때는 부드럽고 마른 무색 천으로 해당 부위를 문질러 줍니다.
페이턴트 가죽
페이턴트 가죽 제품은 따로 보관하여 이염 현상을 방지할 수 있습니다. 가죽이 오염된 경우 물기 있는 무색 천에 소량의 중성세제를 묻혀 닦아 줍니다. 얼룩이나 기름때, 엎지름 등으로 인한 오염은 아래의 설명을 참고해 주세요.
캔버스
필요에 따라 물기 있는 무색 천에 소량의 중성세제를 묻혀 오염된 부분만 닦아냅니다. 다른 면 제품과 마찬가지로 캔버스도 장시간 직사광선에 노출될 경우 색상이 연해질 수 있습니다. 얼룩이나 기름때, 엎지름 등으로 인한 오염은 아래의 설명을 참고해 주세요.
특별히 주의할 점
세탁 전에 눈에 띄지 않는 부분에 먼저 테스트해 보세요. 가죽용 비누, 오일, 헤어드라이어, 연마용 클리너, 가구 광택제, 니스, 암모니아는 절대 사용하지 마세요.
얼룩
비누와 물을 1:10의 비율로 섞은 용액을 사용하여, 젖은 흰색 천으로 부드럽게 닦아내고 충분히 헹궈낸 뒤 서늘하고 그늘진 곳에서 자연 건조합니다.
기름 얼룩
마른 흰색 천으로 해당 부분을 살살 닦아내면, 시간이 지나면서 얼룩이 가죽에 자연스럽게 스며듭니다. 오염을 제거하기 위해 물을 사용하시면 안 됩니다.
기타 얼룩 및 엎지름 등으로 인한 오염
최대한 빠른 시간에 깨끗하고 흡수력이 좋은 무색 천이나 스펀지로 얼룩을 닦아냅니다. 계속 얼룩이 남아있는 경우 미지근한 물로 조심스럽게 오염된 부분을 닦아줍니다. 깨끗한 수건으로 물기를 닦아내고 자연 건조합니다.
스웨이드
스웨이드는 거친 특성으로 인해 유니크한 소재임과 동시에 연약한 소재이기도 합니다.
얼룩 또는 색상변화가 일어날 경우, 부드러운 브러시를 이용하여 해당 부분을 살살 닦아보세요. 마른 얼룩은 깨끗한 연필용 지우개를 이용해 제거할 수 있습니다. 젖은 얼룩은 페이퍼 타올을 얼룩 위에 올려서 물기를 흡수시켜 줍니다. 얼룩 제거제 또는 다른 제품은 절대로 사용하지 마세요.
헤어카프
헤어카프는 연약한 소재입니다. 접촉이 많은 부분에 벗겨지는 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 각 동물의 가죽 특성에 따른 것으로 방지하기는 어렵습니다. 직사광선이나 날카로운 물건, 열로부터 제품을 보호해야 합니다. 제품을 오래 사용하기 위해서는 헤어카프 아이템을 조심스럽게 다루고 사용하지 않을 때에는 더스트 백에 보관해 주시기 바랍니다.
헤어카프를 닦을 때에는 주의를 요합니다. 젖은 무색 천을 사용하여 털이 난 방향으로 닦아냅니다. 최상의 결과를 위하여 너무 심하게 문지르거나 가죽용 세제 또는 기타 가죽 세척제를 사용하지 마세요.
가죽을 세척할 때는 항상 잘 보이지 않는 곳의 작은 부분에 테스트해 보세요. 티파니 가죽 액세서리를 세척할 때는 가죽용 비누, 오일, 헤어드라이어, 연마용 클리너, 가구 광택제, 니스, 암모니아를 절대 사용하지 마세요. 페이턴트 가죽 또는 캔버스를 세척하려면 물기를 약간 머금은 흰색 천과 소량의 약한 세제를 사용합니다.
가죽 제품을 액체, 습기, 화장품, 가정용 화학물질에 노출시키는 것을 피하시기 바랍니다. 얼룩이 생기면 최대한 빠른 시간에 깨끗하고 흡수력이 좋은 무색 천이나 스펀지로 얼룩을 닦아냅니다. 얼룩이 계속 남아있는 경우 미지근한 물로 조심스럽게 오염된 부분을 닦아 줍니다. 깨끗한 수건으로 물기를 닦아내고 자연 건조합니다.
티파니는 고객님이 가장 소중히 여기는 주얼리를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 서비스를 제공합니다.
제공하는 서비스:
- 매장 방문 시 무료 세척
- 모든 솔리테어 다이아몬드 링 구매에 대해 무료 리사이징
- 다이아몬드 감정
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- 인그레이빙
- 주얼리 폴리싱
- 워치 점검, 배터리 및 스트랩 교체, 사이즈 조절
- 프롱 점검
- 수리
- 리사이징
