제품 관리 및 수리 FAQ

FAQ

시계의 방수 기능이 유지되고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

티파니 워치의 방수 기능은 정교한 실링(Seal) 으로 유지됩니다. 이 실링은 일상적인 생활 속에서 지속적인 압박과 일상적인 마모를 겪게 됩니다. 따라서 주기적인 방수 점검을 통해 방수 성능이 여전히 유지되고 있는지 확인하고, 필요할 경우 실링을 교체해야 합니다. 일반적인 환경에서는 2년에 한 번씩 방수 실링을 교체할 것을 권장합니다(쿼츠 워치의 경우, 일반적으로 배터리 교체 주기가 도래하는 시기와 일치합니다). 표준 종합 서비스에는 모든 실링 교체와 쿼츠 워치의 배터리 교체가 포함됩니다. 만약 시계가 물에 자주 노출되거나 정기적인 스포츠 활동에 착용되는 경우, 1년에 한 번 점검받으실 것을 권장합니다. 또한 방수 기능이 있는 티파니 워치 글래스 안쪽에 습기(응결 현상)가 차는 경우, 즉시 티파니 매장으로 연락하시어 종합 서비스를 받으시기 바랍니다. 내부 부품의 손상을 방지하기 위해 이와 같은 상황은 신속하게 조치하는 것이 중요합니다.

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티파니 고객 상담사는 작은 질문까지도 함께 고민해 도움을 드립니다. 웨딩 링 또는 기프트를 선택하는 것부터 매장 방문 상담 예약 및 온라인 상담까지 다양한 서비스를 제공합니다.

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