제품 관리 및 수리 FAQ

FAQ

시계는 어떻게 관리해야 하나요?

배터리
쿼츠 시계의 방전된 배터리는 즉시 교체해야 배터리의 누출을 방지할 수 있습니다. 배터리 액체가 누출되면 무브먼트는 수리가 불가능할 정도로 손상을 입을 수 있습니다.

브레이슬릿, 케이스 & 가죽 스트랩
시계에 충격을 가하지 마십시오, 시계를 극한의 기온에 노출하지 마십시오. 시계가 심하게 충격을 받은 후에는 내수 기능을 확인해야 합니다. 시계가 세제, 용매, 향수, 화장품과 접촉할 경우 가죽 스트랩이나 브레이슬릿, 케이스가 손상될 수 있으므로 이와 같은 물질과의 직접적인 접촉을 피하십시오. 소재의 마모나 표백을 방지하기 위해 위의 주의 사항을 준수하십시오. 가죽 스트랩의 경우, 가죽의 형태 변형(및 변색)을 막기 위해 물이나 습기와의 접촉을 피하십시오. 시계의 색이 바래지 않도록 장시간 햇볕에 노출시키지 마십시오. 가죽 스트랩을 어디에서 구매할 수 있나요?

날짜 설정 메커니즘
날짜 설정 메커니즘날짜 설정 메커니즘에 손상을 입힐 수 있으므로 밤 9시(21:00)에서 새벽 3시(03:00) 사이에는 절대 시간을 조정하지 마십시오.

급격한 온도 변화
급격한 온도 변화(시계를 차가운 물에 담근 후 열에 노출시키는 것) 및 극한 온도(60°C / 140°F 이상 또는 0°C / 32°F 이하)에 노출을 피하십시오.

자기장
대부분의 기계식 시계는 자기장에 노출되면 손상될 수 있습니다. 정기적으로 착용하지 않는 기계식(오토매틱 무브먼트) 시계를 소유하고 있는 경우 최소 한 달에 한 번 태엽을 감아주십시오. 이렇게 하면 윤활된 부품과 오일이 노후되는 과정을 지연시킬 수 있습니다.

긁힘 방지
시계를 주얼리와 같은 손목에 착용하는 것을 피하십시오. 시계의 긁힘이나 손상을 방지하기 위해 시계끼리 닿지 않도록 하는 것이 좋습니다.

서비스 & 수리
일반적으로 시계는 진동, 충격, 먼지, 물, 자외선, 땀, 온도 변화 등 다양한 환경적 요인에 노출됩니다. 한 치의 오차도 없는 정밀도로 정확하게 시간을 알려주도록 설계된 무브먼트는 여러 해에 걸쳐 매일 가해지는 압력으로 인해 기계적 변형이 일어날 수 있다는 점도 알려 드립니다. 모든 워치는 정기 유지보수 점검을 2년에 1번, 종합 서비스를 5년에 1번 받는 것이 좋습니다.

내수 기능
티파니 시계의 내수 기능은 지속적으로 보장되지 않습니다. 개스킷의 노화 및 갑작스러운 충격이 내수 기능에 가장 큰 영향을 미칩니다. 내수 기능은 최소 2년마다 티파니 매장이나 공식 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다. 시계에 심각한 충격이 가해지는 경우 충격 방지 테스트를 받는 것이 좋습니다. 사우나, 샤워, 목욕은 절대 피하십시오. 뜨거운 물은 내수 씰에 손상을 줄 수 있습니다.

시계가 바닷물 또는 수영장 물에 닿은 경우 즉시 깨끗한 물로 헹궈야 합니다. 시계가 물에 잠긴 상태에서는 시계의 크로노그래프 기능의 푸시 버튼을 사용해서는 안 됩니다.

도움이 필요하면 문의하세요.

티파니 고객 상담사는 작은 질문까지도 함께 고민해 도움을 드립니다. 웨딩 링 또는 기프트를 선택하는 것부터 매장 방문 상담 예약 및 온라인 상담까지 다양한 서비스를 제공합니다.

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